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客户资产分析

4 家门店 · 客户资产完整盘点
数据基准日 2026-09-23

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还在的:364 位存量客户,账上未消耗价值 ¥1,113,280,其中 153 人 90 天内到期。
走掉的:575 位流失客户,其中 182 人卡里还留着 ¥247,054 没来 —— 这是可以直接动手的唤醒池。
另有 78 人状态仍标"有效"但卡已过期,属账面对不上的虚数。
(另有 8 位客户未归属门店,未计入下方卡片)
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店
徐汇店 · 146 位存量客户
账上未消耗 ¥531,580 · 90 天内到期 74 人(¥169,516)
↩ 另有 190 位已流失(流失率 56.5%),其中 56 人卡里还有 ¥83,307 没来
⚠ 19 人状态仍标"有效"但卡已过期,需核实
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店
世博滨江 · 131 位存量客户
账上未消耗 ¥441,222 · 90 天内到期 62 人(¥153,827)
↩ 另有 174 位已流失(流失率 57.0%),其中 40 人卡里还有 ¥68,448 没来
⚠ 25 人状态仍标"有效"但卡已过期,需核实
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店
南京西路 · 38 位存量客户
账上未消耗 ¥100,552 · 90 天内到期 12 人(¥19,422)
↩ 另有 132 位已流失(流失率 77.6%),其中 29 人卡里还有 ¥32,711 没来
⚠ 3 人状态仍标"有效"但卡已过期,需核实
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店
打浦桥 · 41 位存量客户
账上未消耗 ¥39,926 · 90 天内到期 5 人(¥3,564)
↩ 另有 79 位已流失(流失率 65.8%),其中 57 人卡里还有 ¥62,588 没来
⚠ 23 人状态仍标"有效"但卡已过期,需核实
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口径说明
存量范围:有效 + 准有效 + 有效非标准;流失范围:流失 + 流失(存量)。
存量「剩余价值」= min(卡额×剩余次数/总次数,卡额×剩余天数/有效期),即「时间」和「次数」谁先用完算谁。
流失「卡内余额」= 卡额×剩余次数/总次数,按账面次数折算、未扣有效期(唤醒时通常需申请激活)。
参数:标准卡按 20 次 / 182 天,低门槛卡按 3-6 次 / 90 天。参数待校准。
渠道来自跨表关联「新客登记」表;会龄 = 距新客登记日时长。
悦莉佳美容连锁 · 上海
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