逐店画像与动作 一店一策
滨江店体量最大 · 反馈纪律已见效
47 条目标 ¥290,670 | 成交 8 条 ¥55,910(19.2%)| 零反馈 3 条(6%)| 门店有效客户 129 人 · 覆盖率 33%
- 47 条目标 ¥290,670,成交 8 条 ¥55,910(19.2%)——完成率四店倒数第二,金额进度落后 32.4 个点,15 天要补 ¥234,760。
- 亮点:零到店反馈只有 3 条(6%)——比上月的 40% 大幅改善,"月初填单 + 当月滚动执行"的纪律开始落地。
- 但成交 8 条里仍有 3 条反馈栏空白(龚辰、张一、曹可颐),成交心得没沉淀,经验复制不了。
- 蜜蜜 10 条成 4 ¥29,950(49.2%)是门店核心;佳欣 9 条 0 成交、15 次反馈动作全部没转化,差的不是客户,是动作质量。
- 目标池只覆盖 42/129 位有效客户(33%);危险池 23 人 182 次,最长逾期 233 天(赵伊琳,到期 2026-02-25)。
15 天动作:T1 7 条 ¥55,950 本周全部反预约(沈智婧/罗冰清/福宝/洪佳珺/李金鑫/石梦雪/陆静),店长全程陪同谈单,先锁到期最近的沈智婧、李金鑫;T3 10 条 ¥43,960 打"权益激活"牌,改由店长本人打电话。
南京西路店目标池最小 · 结构却最集中
11 条目标 ¥66,040 | 成交 2 条 ¥11,980(18.1%)| 零反馈 0 条(0%)| 门店有效客户 39 人 · 覆盖率 26%
- 只有 11 条目标 ¥66,040——四店最少;39 位门店有效客户只覆盖 10 位(26%),29 位整月没进目标池。
- 零到店反馈 0 条——11 条全部有动作,但只成 2 条 ¥11,980(18.1%)。问题不是"没动",是"谈了没成"。
- 漏斗结构罕见集中:8 条已铺垫 ¥50,070 占门店目标 75.8%,全部卡在临门一脚。
- 芸芸 4 条成 1 ¥9,990、小雪 5 条成 1 ¥1,990、倩倩 2 条 0 成交(3 个动作全空)。
- 李女士被重复填了两次(芸芸、小雪各一条)——目标池登记仍需去重。
15 天动作:T1 8 条 ¥50,070 占门店目标 75.8%,是四店集中度最高的一格。本周店长逐条过一遍付款障碍,重点解决"觉得贵/要商量",给分期、置换或降门槛方案;这 8 条收回 6 成,门店就达标。
徐汇店完成率最高 · 却也最"没动"
45 条目标 ¥271,909 | 成交 13 条 ¥112,149(41.2%)| 零反馈 24 条(53%)| 门店有效客户 135 人 · 覆盖率 33%
- 45 条目标 ¥271,909,成交 13 条 ¥112,149(41.2%)——完成率四店最高,只剩 10.4 个点缺口。
- ⚠ 但零到店反馈 24 条(53%)——全集团一半以上的目标整月无到店记录,四店最多;成交 13 条里 6 条无心得(欧阳阳、单先生、张莲芳、汪怡婷、魏子君、王晓晨)。
- 危险池 28 人 253 次,四店最多;最长逾期 534 天(赵雅欣,到期 2025-04-30),董巧逾期 320 天仍有 13 次未用。
- 韩晨晨 8 条成 3 ¥21,930(52.4%)人效最高;圆圆 13 条只成 4 ¥36,279、5 条零动作,定的目标最多、产出偏低。
- 2 条未成交目标的金额为 ¥0——定目标时没写成交方案。
15 天动作:T1 5 条 ¥46,940 按反馈里的付款日逐个倒排(谢欢/李玥/郑夏天/肖婷/于江),先锁已到期的李玥、于江;危险池 28 人 253 次本周必须启动电话,这是全集团最大的一块"已付钱没消费"权益。
打浦桥店目标池崩塌 · 覆盖率全集团最低
2 条目标 ¥19,980 | 成交 1 条 ¥9,990(50.0%)| 零反馈 1 条(50%)| 门店有效客户 38 人 · 覆盖率 5%
- 只有 2 条目标 ¥19,980!(上月 8 条)38 位门店有效客户只覆盖 2 位——覆盖率 5%,全集团最低。
- 完成率 50% 是分母极小造成的假象,1 条成交没有参考意义。
- 危险池 18 人 113 次,占门店有效客户 47%——近一半客户卡已过期且有剩余次数,四店最严重;最长逾期 342 天(姚慧,到期 2025-11-08)。
- 只有丽丽(1 条成 1)、妍妍(1 条 0 成交)两人在跑,人手不足的直接印证。
- 牛雪 19 次权益已逾期 66 天仍无人触达,是门店最容易被忽略的高价值客户。
15 天动作:T1 1 条 ¥9,990(牛雪)本周店长亲自跟;更关键的是把危险池 18 人打一遍电话——38 位有效客户里 18 位卡已过期,这是门店唯一现成的成交理由。10 月必须补目标池,只定 2 个目标下月继续空转。