四店 · 9月月度目标达成复盘

数据截止 2026-09-30 | 伙伴云「月度目标」97 条 +「有效客户」共 952 条
9 月全月统计(9/30–9/30) · 四店口径完全一致
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全集团目标
¥706,885
97 条 · 4 店
已成交
¥265,050
32 条 · 完成率 37.5%
零到店反馈
46 条
占 47% · 涉及 ¥322,040
未成交缺口
65 条
¥441,835 · 顺延进 10 月承接

四店横向对比 同一口径

门店目标条目标额成交条成交额完成率零反馈覆盖率危险池
滨江店43344,59014119,88034.8%17
40%
38/129
29%
19人
175次
南京西路店1389,870313,97015.5%9
69%
9/39
23%
3人
3次
徐汇店33211,5001195,24045.0%18
55%
29/139
21%
18人
137次
打浦桥店860,925435,96059.0%2
25%
7/37
19%
16人
91次
全集团97706,88532265,05037.5%46
47%
83/34456人
406次

全集团 5 条共性病根 结论先行

1|目标池全靠"人工想起谁填谁",覆盖率 19%~29%
  • 四店 344 位门店有效客户,只有 83 位进了 9 月目标。打浦桥最夸张——37 位有效客户只覆盖 7 位。
2|一半的目标从没被碰过
  • 全集团 97 条目标里 46 条(47%)零到店反馈。反馈是月初填一次就再也不动,当月没有滚动执行。
3|T1 是全集团最值钱的一格:29 条 ¥206,745
  • 四店都有一批"已铺垫、就差临门一脚"的客户。徐汇店最多(12 条 ¥77,910),打浦桥店最集中(4 条占门店目标 41%)。这 29 条加起来 = 全集团目标的 29%,收 6 成就多 ¥124,047。
4|二转整体失守:全集团 32 条只成 5 条
  • 续卡有"卡到期"这个天然理由,二转靠"聊"推不动。滨江 14 条成 2、南京西路 7 条成 0、徐汇 7 条成 2、打浦桥 4 条成 1(共 32 条、目标额 ¥240,685 只成 ¥45,950)。二转必须配新项目体验价或医美联动。
5|危险池:56 人 · 406 次权益已过期仍在沉睡
  • 徐汇最长逾期 582 天(张小雯,到期 2025-02-25)、打浦桥 326 天、滨江 217 天。按 ¥299/次估算约 ¥121,394。这是全集团最硬的成交理由,却没有任何提醒机制。

逐店画像与动作 一店一策

滨江店体量最大 · 二转最虚
43 条目标 ¥344,590 | 成交 14 条 ¥119,880(34.8%)| 零反馈 17 条(40%)| 门店有效客户 129 人 · 覆盖率 29%
  • 43 条目标里 17 条(40%)零到店反馈,涉及 ¥143,830。月计划是 9/1 一次性批量填单,整月没有滚动执行。
  • 成交 14 条 ¥119,880(34.8%),其中 9 条反馈栏是空的(王凤琴/陈文怡/尹佳/沈建东/杨睿雯/童馨/安8381/耿超/木木琳)——经验留不下来。
  • 蕾蕾 11 条成 7 ¥71,930(67%),佳欣 10 条 0 成交、其中 5 条零动作。差的不是客户,是动作密度。
  • 二转 14 条只成 2 条(14%);目标池只覆盖 38/129 位有效客户(29%),还有 91 位整月没进目标。
  • 危险池 19 人 · 175 次权益已过期仍未触达,四店最多。
10 月动作:T1 9 条 ¥71,910 在 10 月第一周全部反预约(仇玲/福宝/贺问问/徐潇湘/李伊雯/周燕晨/戴婧怡/李金鑫/赵诚璋);T3 6 条 ¥41,930 打"权益激活"牌,店长本人打电话。
南京西路店完成率最低 · 目标池质量最差
13 条目标 ¥89,870 | 成交 3 条 ¥13,970(15.5%)| 零反馈 9 条(69%)| 门店有效客户 39 人 · 覆盖率 23%
  • 完成率 15.5%(四店最低),零反馈 69%(四店最高)——13 条里 9 条没有任何到店记录。
  • 二转 7 条(占 54%)成交 0,续卡只有 6 条——目标结构本身就是错的,把最难的类别堆了一半。
  • 只覆盖 9/39 位有效客户(23%),30 位整月没进目标池。
  • 倩倩 4 条 0 成交(3 条零动作)、芸芸 2 条 0 成交,只有小雪有产出(7 条成 3 ¥13,970)。
10 月动作:T1 4 条 ¥31,960 + T2 5 条 ¥33,950 = 9 条 ¥65,910,占门店目标 73%。10 月把这 9 条收回来远比新找客户现实——重点处理"觉得性价比不高/觉得贵"这类反对意见,给付款方案而不是讲道理。
徐汇店完成率最高 · 可收割面最大
33 条目标 ¥211,500 | 成交 11 条 ¥95,240(45.0%)| 零反馈 18 条(55%)| 门店有效客户 139 人 · 覆盖率 21%
  • 完成率 45.0%,四店最高;反馈质量也最好——有明确付款时间锚点("11号到店付钱""月底从法国回来付钱""16号到店跟进")。
  • T1 已铺垫 12 条 ¥77,910,全集团最大的一格收割面。
  • ⚠ 8 条目标的「目标卡项」金额为空(邱燕/胡滔/张小雯/高盛家/俞柳/关关/王小凤/马珂),等于定目标时没写成交方案,这 8 条全部卡住,其中 5 条已卡成 T3(¥0)。
  • ⚠ 危险池 18 人 · 137 次,最长逾期 582 天(张小雯,到期 2025-02-25)。
  • 韩晨晨 9 条成 1 ¥5,000(12%);圆圆 10 条成 5 ¥41,470(55%)、谦谦 6 条成 3 ¥29,880(65%)撑起大半。
10 月动作:T1 12 条 ¥77,910 按反馈里的付款日逐个倒排(先攻已约好日期的:李玥、欧阳阳、余乐、王毓舒);8 条空金额的先补上成交方案再谈。
打浦桥店目标池严重不足 · 完成率虚高
8 条目标 ¥60,925 | 成交 4 条 ¥35,960(59.0%)| 零反馈 2 条(25%)| 门店有效客户 37 人 · 覆盖率 19%
  • 只有 8 条目标!37 位门店有效客户只定了 7 个目标(覆盖率 19%,全集团最低)——不是没客户,是没人定。
  • 完成率 59.0% 看似四店最高,其实是分母太小——8 条里 4 条成交,样本量不足。
  • 4 条「已铺垫」全部卡在临门一脚,反馈全是"下星期到店续卡""尾款 2995 没付",清一色"下周",没有一个人盯。
  • 危险池 16 人 / 91 次,占门店有效客户 43%(四店最严重);最长逾期 326 天,15 人逾期超 30 天。
  • 只有 3 位美疗师在跑(雯雯 5 条成 3、丽丽 1 条成 1、妍妍 2 条 0 成交),人手不足的印证。
10 月动作:T1 4 条 ¥24,965 在 10 月第一周收回 = 门店再达标一轮。缺的不是客户也不是技巧,是**一个人盯死这几个人的付款日**。同时 10 月必须把危险池 16 人打一遍电话。

全集团未成交分级清单 T1→T6

分级滨江店南京西路店徐汇店打浦桥店合计
T1 已铺垫待收割 9
¥71,910
4
¥31,960
12
¥77,910
4
¥24,965
29
¥206,745
T2 未成交需复盘 5
¥42,950
5
¥33,950
1
¥13,380
— 11
¥90,280
T3 卡已过期 6
¥41,930
— 5
¥0
— 11
¥41,930
T4 剩余≤3次 6
¥43,940
1
¥9,990
1
¥5,990
— 8
¥59,920
T5 未到店 2
¥13,990
— — — 2
¥13,990
T6 未铺垫 1
¥9,990
— 3
¥18,980
— 4
¥28,970

危险池汇总 卡已过期 & 仍有剩余次数

门店人数剩余次数沉淀价值最长逾期Top 逾期客户
滨江店19175¥52,325217 天赵伊琳(7次/217天)、薛星星(2次/202天)、沈智婧(4次/162天)
南京西路店33¥89777 天段逸(1次/77天)、唐凡迪(1次/71天)、陈女士6229(1次/38天)
徐汇店18137¥40,963582 天张小雯(3次/582天)、关关(4次/578天)、赵雅欣(2次/518天)
打浦桥店1691¥27,209326 天姚慧(5次/326天)、陈沁(3次/220天)、葛云燕(3次/215天)
合计56406¥121,394582 天

10 月承接优先级(基于 9 月全月复盘)

  1. 第一步:9 月未成交 65 条全部顺延进 10 月目标池,别 10 月另起一批新名单、把老客户丢掉。其中 T1+T2+T3 共 51 条 ¥338,955 确定性最高。
  2. 第二步:只做 T1。全集团 29 条 ¥206,745 是"已谈过、只差付钱"的客户。四店店长各自拉出名单,逐条确认付款日。徐汇店 12 条最多,打浦桥店 4 条最集中,先做这两家。
  3. 第三步:打浦桥补目标池。37 位有效客户只覆盖 7 位,9 月只定了 8 个目标。10 月先把 T1 4 条(¥24,965)盯死,再从有效客户里补 10 条进来,否则门店继续空转。
  4. 第四步:南西清理目标池结构。二转占 54% 却 0 成交,等于把最难的类别堆了一半。T1+T2 共 9 条(¥65,910)占门店目标 73%,这 9 条收回来门店就达标。
  5. 第五步:徐汇补 8 条空金额目标的成交方案。邱燕、胡滔、张小雯、高盛家、俞柳、关关、王小凤、马珂 这 8 条没写目标金额,等于没定方案,10 月必须补齐;其中 5 条卡已过期仍是 ¥0,要么激活要么关掉。
  6. 第六步:危险池 56 人 406 次全员电话。滨江 19 人、打浦桥 16 人优先(打浦桥逾期客户占门店有效客户 43%)。话术统一:"您的卡已过期但剩余次数还在,续卡可承接权益,过期作废"。
  7. 第七步:二转单独打法。全集团 32 条二转只成 5 条(目标额 ¥240,685 只成 ¥45,950)。给二转配"新项目首次体验价"或绑定医美(胶原枪/水光/光子)作为理由,别再靠"聊"。
  8. 制度(10 月生效):到店当日必填反馈、成交当日必填心得;目标池按"有效期前 90 天 + 剩余≤5 次"自动生成,不靠人工想起来谁填谁——四店覆盖率 19%~29% 的问题根源就在这里。
数据源:伙伴云 悦莉佳工作区 ·「月度目标」2100000062254823 /「有效客户」2100000062254833
数据截止 2026-09-30 · 滨江 / 南京西路 / 徐汇 / 打浦桥